とても心地よい気候になってきました。
香華殿恵庭斎場の吉川です。
先日、ご葬儀がとても立て込んでいた時の事です。
あるご葬儀を控えているご喪家様との打合せが済み、
お見積もりやスケジュールを持ってお伺いする時間を
事情をお話して、お通夜が終わる夜７時半～８時の遅いお時間にしていただきました。
お通夜も終わり、伺う準備をしていたところ
亡くなった方がいて、すぐに来てほしいとの連絡が入り
タイミング的に動ける他のスタッフはいない状態・・・。
お客様にお話して、遅くなってしまいそうとお伝えしたところ、
「大丈夫ですよ。待ってます。」とのご返答。
一段落がつき、そのお客様の家に付いた時間は夜１０時半過ぎ。
お伺いしたところ、「大変ですね」と笑顔で迎えていただきました。
普通だったら、または逆の立場だったら・・・
「時間守ろうよ」、「非常識な時間に」などと怒られても仕方ない状態です。
何度も謝罪させていただきましたが、
その都度、温かい言葉をかけていただけました。
本当にあの時は申し訳ございませんでした。
疲れきった身体がたくさんのありがたいお言葉で
とても楽になり救われました。
○○家の皆様、本当にありがとうございました。